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孩子单独乘飞机要注意什么,暑假宝典

2019-10-09 12:36

时间:2014-08-01 21:14来源:蓝天航空网 作者:航空 点击:次 曝光台 注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者

原标题:暑假宝典 |2分钟告诉你无成人陪伴儿童怎么飞!

又放暑假了,由于很多家长忙于工作和其他原因,肩背小书包单独乘坐飞机的小旅客越来越多。中国东方航空江苏有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,简称“东航江苏公司”)积极做好服务与导乘,在为他们提供购票、乘机、到达等一条龙服务的同时,还在隔离厅登机口附近设立了“爱心专座”,并安排专门服务人员全程陪同这些特殊的小旅客们在登机前安全快乐,让家长们安心,受到家长们的欢迎。

原标题:孩子单独乘飞机要注意什么?这条微信,爸妈们都要看

随着暑假的到来,各地区学生客流及无成人陪伴儿童乘机呈上升趋势。仅七月份东航北京分公司旅服部保障了近400名UM旅客。东航北京在各个服务环节上都做了精心的准备,真诚地欢迎暑假期间小朋友乘坐东航班机享受无人陪伴服务。

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7月10日,在南京机场5C登机口旁边,一排标有“爱心专座”的椅子上,一个瘦瘦的小姑娘安静地坐在那里看着手中的电子书。而这个小姑娘就是即将乘坐MU2887航班“单飞”至深圳的小旅客。11岁的小姑娘名叫陈宁萱,聊起来才知道,这已是她第六次“单飞”了:“爸妈工作都忙,我就一个人飞过去,反正有什么事这里的叔叔阿姨都会帮忙。”“记得接机亲人的电话号码吗?”“呀,不记得,不过也没事,胸卡上都写着呢。”回想起第一次“单飞”,虽然有些紧张与担心,但是整个送机、接机过程顺利无比,一下子就放心了,从此每年寒暑假都是一个人飞来飞去。

“无陪儿童”是指5周岁(含)以上12周岁以下的无成人陪伴乘机的儿童。每年的寒暑假,是“无陪儿童”出行的高峰期。据宁波机场方面统计,今年进入暑假后,宁波机场每天有超过100名儿童“单飞”,是平日的5倍。那么,“无陪儿童”乘坐飞机应该注意些什么呢?今天,小布联合宁波机场,为您说清楚这些事。

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马上暑期要到了,又到了无成人陪伴儿童的出行高峰期。今天小编就为您详解东航提供的无成人陪伴儿童服务,今后宝贝一个人乘飞机也不需要担心啦百家棋牌官网,~

正在一旁陪伴的服务人员陈妮挺自豪的:“这些孩子们特别信任我们。”陈妮说,“爱心专座”的工作人员被同事戏称为“孩子王”,为了这份信任,“孩子王”们可费了不少心思:孩子们性格不同,经历不同,面对单独乘机感受也不同。在“爱心专座”区,他们准备了一些书和玩具,讲故事,做游戏,介绍航空知识。也吃了不少“苦头”:碰到五六岁活泼好动的男孩子,甚至要容忍“拳打脚踢”。不过,最重要的还要记清每个孩子的特征与所乘航班号,确保准确准时将孩子送至正确的飞机上。

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1哪些儿童可以申请无成人陪伴服务?

这种“单飞”的小旅客被航空公司称为“邮寄儿童”。据东航客运服务科介绍,东航江苏公司较早提供这项特殊服务的航空公司,自7月1日以来,已接收乘坐东航航班进出南京的小旅客逾百名。当天东航承接的“单飞”小旅客就有6位,“最多的一天有十几个,有时由于航班时刻挨得近,一个人一次领着五六个孩子也是常事。”陈妮说。

5周岁以下的原则上不予接收

年满5周岁未满12周岁的儿童如果单独乘机,必须办理无成人陪伴儿童服务手续。

东航提醒,无人陪伴儿童乘机还要注意一些特殊规定和注意事项,防止带来不必要的麻烦。

根据民航旅客运输规定,5周岁以下的无成人陪伴儿童原则上不予接收。符合条件的“单飞”儿童可在事先告知航空公司的前提下按相关规定办理手续,由航空公司和机场为其提供专门的服务,确保孩子安全成行。

如果儿童与成人一起旅行,但儿童所乘坐的飞机物理舱位与成人不同(比如成人在头等舱,儿童在公务舱),也视为无成人陪伴儿童,需要申请无成人陪伴儿童服务哦~

根据民航旅客运输规则,凡是5周岁以上12周岁以下的无成人陪伴乘机的儿童,都可界定为“单飞”儿童,而5周岁以下的无成人陪伴儿童原则上不予接收。符合条件的“单飞”儿童可在事先向东航申请,并按规定办理手续,东航会提供专门的服务,确保孩子安全成行。

对于“无陪儿童”,不同航空公司具体操作略有不同。

2任何航线都能申请无成人陪伴儿童服务吗?

据了解,由于东航每个航班限承运3个无成人陪伴儿童,如果家长有此需求,在暑期需要提前三天到东航指定的洪武路售票处办理相关手续。在购票时,家长需要提供乘机儿童的户口簿、出生证或独生子女证,还有接、送站人的身份证复印件,并填写《无成人陪伴旅客申请书》。

以东航为例,东航规定年龄在5至12周岁之间且单独乘机的儿童,或者儿童与成人乘坐的物理舱位不同均需办理无人陪伴儿童服务手续。

由东航、上航实际承运,且挂东航、上航航班号的直达航班,才提供这项服务哦。

另外需要注意的是,务必在所乘坐航班起飞时间的90分钟前将孩子送至机场的东航值机柜台,东航客运服务部服务科有专人负责为无人陪伴儿童办理乘机、过安检等手续,并在指定的“爱心专座”区,有专人照料和护送小旅客登机。不过,考虑到航班延误、取消等因素,家长最好等孩子登机后再离开。

儿童的监护人或监护人的授权委托人可前往东航直属售票处、拨打95530或访问东航官网/APP等提出无成人陪伴儿童运输申请,填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》,并提供始发站和目的站送接人员的姓名、地址和联系电话。

3每架飞机上的无成人陪伴儿童数量有限制吗?

飞机起飞后,东航客运服务室工作人员会及时将航班起飞和到达信息通知接机人。到达目的地后,当地机场工作人员会来接收孩子、领取孩子行李,再按照孩子胸前挂着的登机资料牌上信息,与接机家长联系。在出示过身份证件后,接机人才能把孩子接走。

不同机型所能接纳的无陪儿童数量也有所不同,东航A320和B737系列飞机最多只能接纳3名,而A330和B767则能接纳4名无陪儿童。

每架航班可为无成人陪伴而同提供的服务有数量限制哦~

目前,东航提供“邮寄儿童”这项业务是免费的。

需要注意的是,东航国内航班无陪儿童旅客须最晚在航班计划离港时间前48小时申请;国际(地区)航班旅客须最晚在航班计划离港时间前96小时申请。

类型 机型 人数
空客 A330-300 4
A330-200
A321-200 3
A320-200
A319-100
波音 B777-300 5
B767-300 4
B737-800 3
B737-700
B737-300

如果是送机,在乘机当天,“无陪儿童”应由父母或监护人送达机场,随后前往候机楼二楼阳光服务柜台(咨询电话:0574—81899000)办理手续。阳光服务员将为儿童佩戴好无陪爱心牌,这时家长要仔细核对航班信息、接机人信息和随身行李件数,阳光服务员在航班预计起飞前50分钟将送“无陪儿童”至相应登机口。

4需要提前多久申请?

如果是接机,接机家长一定要带好有效身份证件,在航班到达前到机场一楼的到达出口处迎接。

是的,您需要提前申请,并且该服务必须先办理申请才可以购票;如果您已经购票,建议退票。

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如果小朋友乘坐的是国内航班,那么小朋友的监护人或监护人的授权委托人最晚须在航班计划离港时间前48小时,登录东航官网、东方航空App,拨打95530或前往东航直属售票处,填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》,并提供始发站和目的站送接人员的姓名、地址和联系电话进行申请。

“无陪儿童”服务请提早申请

如果小朋友乘坐的是国际/港澳台地区航班,那么小朋友的监护人或监护人的授权委托人需要最晚在航班计划离港时间前96小时前往东航直属售票处提出无成人陪伴儿童运输申请,填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》,并提供始发站和目的站送接人员的姓名、地址和联系电话。东航直属售票处工作人员将告知您相关注意事项哦~

对于办理“无陪儿童”儿童服务,宁波机场提醒各位家长,一定要提前至少提前3天向航空公司申请办理;

5无成人陪伴儿童的票价怎么算呢?

乘机当天要带好小朋友和监护人的户口簿、身份证等有效身份证明;

乘坐东航、上航航班的无成人陪伴儿童,符合国际运输条件的,按成人适用票价购买客票;符合国内运输条件的,按成人公布票价的50%购买客票。

随带的行李中不要携带果冻、铅笔刀、牛奶等民航违禁物品,以免影响安检;

6把小朋友送到机场后该办理什么手续?

此外要做到等飞机起飞后再离开,以确保小朋友情绪稳定登机。

送站人需要携带《无成人陪伴儿童乘机申请书》(一式两份),最迟于航班预计起飞时间**前120分钟**到达航班始发地机场办理乘机登记手续。

宁波机场工作人员还提醒,如遇到航班延误等情况,一定要耐心等待,密切关注航班动态,与机场工作人员保持联系。在阳光柜台有一台智能服务设备,“无陪儿童”的家长可以按照界面的指引,自助办理无人陪伴手续,十分便捷。

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为无成人陪伴儿童办完乘机手续后,其送站人应停留在机场,直至航班起飞。

来源:宁波栎社国际机场

编辑:余婧婧

到达目的地后,服务人员按《无成人陪伴儿童乘机申请书》内容查验儿童接机人证件,交接无成人陪伴儿童,请接机人员在《无成人陪伴儿童乘机申请书》上签名。

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7在这个过程中需要哪些证件?

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儿童需要凭有效证件身份证件购票,如身份证、户口薄(16岁以下)、护照,并持与购票时一致的证件原件办理乘机手续。

接送机人须持有效身份证件原件在机场办理接送机手续。

8申请之后可以提出变更或者退票吗?

已订妥无成人陪伴儿童服务的旅客,变更航班、日期或取消无成人陪伴服务,须在航班起飞48小时(含)之前联系95530或至原出票地办理变更。变更客票后如仍需此服务,请按申请程序重新办理服务手续。

变更或退票须按客票使用规定办理。

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(本文来源:东航IT百分百、东方航空订阅号)返回搜狐,查看更多

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