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东航云南启动电子里程券业务为旅客提供便捷体

2019-10-08 13:10

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东方航空云南有限公司于5月开始启动电子里程券业务操作,除之前已经申领发放的部分纸质里程券在其剩余有效期内正常使用外,今后里程券返奖均将以电子里程券业务操作方式完成。

4月26日,云南祥鹏航空有限责任公司(以下简称“祥鹏航空”)迎来每月会员日,携手摩拜单车推出“超级品牌日”。参与活动用户除可免费领取摩拜单车免费骑行券外,还可通过累计骑行公里数兑换飞行优惠代金券,同时更可获得由祥鹏航空送出的免费国际机票等丰厚好礼。

一年之计在于春,3月是踏春赏花的好时节。3月1日起,云南红土航空股份有限公司联合携程旅行推出买机票送接送机券产品。旅客通过携程旅行预定红土航空机票(带“赠¥60接送机券”字样),即可获得一张价值60元的携程用车接送机券,通过携程预订接送机服务可直接抵现60元。

1990年中国民航广州管理局开具的香港-福州的儿童票。南航供图

与纸质里程券不同的是,电子里程券可直接以系统推送的方式将符合发放条件的电子里程券通过手机短信等发至客户,从而省去邮寄里程券并收取回执等繁琐的环节,为客户节约了收券时间、减少了里程券遗失风险。客户在收到电子里程券后,可自行在B2G系统中兑换出票,而不需再携带纸质里程券到直属售票点进行兑换出票。电子里程券系统支持线上兑换和改期、线上非自愿退票、订单查询等,给客户带来便捷、高效的全新体验。此外电子里程券可以实现限制在“白名单”旅客范围内的兑付操作,奖励更具有针对性。

祥鹏航空于2016年3月26日正式转型低成本,为回馈旅客的支持,将每月26日定为“祥鹏会员日”,配合旅客需求推出各类差异化服务及专享活动。此次在会员日的基础上,与战略合作伙伴——摩拜单车携手推出“超级品牌日”,共同倡导低碳出行、绿色生活的环保理念,邀请广大市民共享绿色出行体验。

接送机券目前覆盖昆明、南昌、郑州、合肥、太原、沈阳六大城市,预定“机票+接送机券”产品后即赠送至旅客携程账户。旅客可提前通过携程用车频道预订接机、送机服务时直接抵现,预订成功即可在乘机当天享受舒适便捷接送机服务,实现空中运输与地面运输的“门对门”无缝衔接。接送机券每张限用一次,每张订单限用一张,自发券日起90天内使用有效。

中新网广州10月25日电 题:从机票变迁看改革开放40年航空服务业大变化

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26日当天,摩拜单车昆明用户通过活动页面领取骑行券后可享受免费骑行,并加入低碳出行奖励计划,以骑行里程兑换丰厚出行大礼:4月26日至6月30日,摩拜骑行里程累计达到100至200公里,可领取50元机票代金券;摩拜骑行里程累计达到200至300公里,可领取100元机票;当骑行里程累计达到300公里以上,可领取昆明-马尼拉国际往返免票(不含税费及燃油附加费)。

2017年,红土航空将着力建设旅客接触全流程服务体系,建立从购票、地面、空中、常旅客、酒店、旅游景区、租车等全服务全流程服务网,通过人性化贴心服务让旅客感受方便、快捷、温馨的红航服务,使客户在融入了“品质元素”的氛围中体验舒心之旅。

记者 郭军

值得一提的是,此次活动提供的国际免票为祥鹏航空昆明-马尼拉航线,将于5月26日正式开通,每周两班。届时,云南地区的旅客可由昆明出发,直达菲律宾首都马尼拉。

中国航空网 www.aero.cn航空翻译 www.aviation.cn本文链接地址:踏春出游正当时 红航推出买机票送接送机券产品

如今,打开手机网上订票,到机场自助打印登机牌、自助托运行李,已成为人们习以为常的乘机操作。但在几十年前,机票长什么样?25日,在中国南方航空举行的相关发布会上,看到改革开放40年以来各个历史阶段的机票,了解到改革开放以来中国航空业服务旅客便捷出行的发展历程,让人不胜唏嘘。

此外,为规范车辆停放,倡导文明出行,祥鹏航空与摩拜单车共建“推荐停车点”,力求更加和谐有序的共享出行。“推荐停车点”位于白龙路七彩俊园7栋附近,临近祥鹏航空市区营业厅,骑行用户可就近停放车辆,共同践行文明出行。

从纸质手写机票联到电子客票

据了解,祥鹏航空与摩拜单车于3月28日签署战略合作协议,双方将充分运用各自资源,依照“优势互补、相互支持、整合资源、共同发展”的原则,倡导低碳、绿色、便捷的旅游出行方式,推动地面交通与空中交通在出行领域的交互,打造国内首个航空企业与智能共享单车在空地联运方面的合作示范和应用,在绿色低碳出行、文明出游、智慧旅游、大数据共享等方面实现共赢,形成真正的“空地联运”模式。

南航营销委电子商务部营销电子化处副经理安彤对如今的便捷出行,有着别样的感慨。2002年,当他进入到南航工作时,电子客票才开始推广普及不久,使用的人非常少。

更多活动信息可关注祥鹏航空微信公众号、“摩拜单车昆明”公众号或拨打祥鹏航空客服热线95326获取。

据悉,2000年3月28日,南航正式推出面向散客的电子客票,搭建了与网上销售、在线支付结合的电子客票系统,销售了国内第一张电子客票。人们购票后,只需要拿着身份证,就可以去机场值机柜台直接兑换登机牌。

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百家棋牌官网 22002年南航开具的成都-海口往返机票。南航供图百家棋牌官网 31995年南航开具的广州-香港的机票。南航供图

而在上世纪90年代,购买机票的程序较为繁琐。只有职务到达一定级别的人,才可以凭借单位的介绍信,到现场预定机票,而那时的机票,全靠人工手写。

“那时候的机票有四联,第一联,财务联,上交财务留底,第二张是出票人联,售票员自己留底,第三联是乘机联,最后一张是旅客联,后面这两张是交给旅客的,旅客到机场去以后,由值机部门把乘机联撕掉,最后,旅客拿着旅客联登机,并带回作为报销凭证。”安彤介绍道。当时旅客收到的机票是装在一个大信封里,由专门的送票员送上门,打开信封,厚厚的一沓纸,包括乘机联、旅客联等。而且旅客需要当场付现金给送票员。

机票手写,登机牌也不例外。在相当长的一段时间里,南航的售票系统和广州白云机场的值机系统没有联网,每天,机场值机柜台都要通过电话的形式,与南航售票处来确定机票售出的数量,以此准备相应数量的手写登机牌。

机票款支付方式大大便捷

到2011年底,中国率先成为全球航空电子客票普及率100%的国家。十来年过去,南航官网从2000年刚上线时一个月一两张电子客票的销售量,到如今一天的交易金额就能破亿元。而这超亿元的交易,绝大部分是通过电子支付完成。

“人们买机票从最开始的现金付款发展到网上银行支付,再到今天通过手机支付。”安彤说。

随着互联网快速渗透到乘机的每个环节,机票外在形式更加与时俱进。去年9月20日,南航开始在广州白云机场的国内出发航班上全面推广手机二维码便捷登机服务。旅客可提前用手机在南航官方渠道下载二维码电子登机牌,到白云机场后直接到安检通道凭有效身份证件及二维码电子登机牌通过安检和登机。

百家棋牌官网,从2000年推出中国民航第一张电子客票,2005年首家推出自助值机,2009年推出国内首张电子登机牌,2016年开具中国民航第一张电子发票,到2017年推出全国首张航空旅客运输电子发票,启用国内首个人脸识别智能化登机系统,南航在通过信息化,不断改革创新服务。

坐飞机成为越来越多人的出行选择

改革开放以来,人民生活水平日渐提高,坐飞机的人也越来越多。为了更好地服务旅客,1998年,南航常旅客计划——明珠俱乐部正式成立。经过20年的发展,目前会员已超过3500万。

“成立之初,明珠俱乐部服务是手工办理,工作人员根据明珠会员邮寄过来的登机牌和机票为其补登里程。里程兑换则是要用到里程券。”南航营销委市场发展部会员营销经理施晶晶说。

如今,旅客只需在购票或者办理乘机手续时,提供明珠会员卡号,就可自动累积里程,还可以通过与南航合作的酒店、银行等进行消费来获取里程。里程的兑换也更为便捷和多样化。今年8月,南航钱包线下里程小额支付功能正式上线,会员可以使用账户里程在包括餐饮业、零售业等线下商户使用里程兑换商品或服务。9月,南航又在官方APP对机票兑换产品进行了全新升级,在优化兑换体验的同时增加了更为灵活的全舱动态兑换机票产品。

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